ネットショップ(ECサイト)運営・設立サービスを提供する(株)BASEが12月10日、代官山デジタルゲートビル内の恵比寿アイマークゲートで「ネットショップフェスタ2014」を開催した。
同イベントは、ECサイトのデザイン、集客、決済、配送、売り上げ管理など、ネットショップを支援する企業やECサイトの運営者などが自社のサービスやノウハウを紹介・提供する展示商談会と、ECサイトで大きな成果を上げた有名ショップや専門家によるセミナーで構成されている。初開催の今回は22社が出展、ネットショップ運営をする個人・企業を中心に約700人が来場した。
特別講演として、ヤフー(株)マーケティングソリューションカンパニー エグゼクティブユニットマネージャーの高田徹氏とTwitter Japan Inc.で執行役員を務める王子田克樹氏の対談が実現。先月よりYahoo!を通して出稿が可能になったツイッター広告について、両社の協働が実現した背景やその経緯、両社のプロモーションツールを活用してネットショップを成功に導くためのヒントを、成功事例を交えて紹介した。
王子田氏は、スマートフォンユーザーや若年層に強いツイッターと、PCの利用者を含めた幅広いユーザーをカバーするYahoo!の、両社の強みを活かす同サービス特長を説明した。高田氏は、Yahoo!のサービスとしてツイッターを利用することによって、オンラインでの申込みが可能になること、お客様サポート窓口など安心のサポート、Yahoo!プロモーションの広告管理ツールによる一括管理の利便性、という3つのメリットを挙げた。
主催者の(株)BASEは同イベントを通じて、ネットショップ運営のノウハウに対する来場者の想いをリアルに体感したこと、今後のサービス改善に大きな収穫を得たことから、今後も定期的に開催していくという。
<出展者レポート>
■(株)イーコンテクスト
商品購買者のメールアドレスのみで、返金・送金を短期間で処理できる「キャッシュポスト」サービスを紹介。手数料や業務負荷が高い送金・返金の処理のコスト削減し効率化するだけでなく、口座情報の機密保持義務といったリスクも回避できる。
■ヤマトグループ
通販を知り尽くした同グループが手掛ける、マルチモール一元管理、マルチ決裁、自動伝票出力、物流管理、スピード配送、マルチ配送対応をオールインワンにした「Yamato EC Solutions」を提案。通販ショップに規模やサービス内容に合わせて、多様な機能を組み合わせて利用できる。
■(株)バリュープレス
大手メディアを含む6000人のメディア担当者にニュースリリースを配信できる「ValuePress」のサービスを出展。同サービスは企業だけでなく、個人事業者でもニュースリリースの発信が可能になっており、メディアを活用した商品告知を行なえる。