・題目：
予約したくても遅すぎるホテルのWebサイト ～ ホテルの命運を左右するDX時代のデジタルホスピタリティ
・内容：
ホテルの顧客体験はWebサイトの閲覧からスタートしています。表示遅延や繋がりにくさを感じた時点で、お客様のそのホテルに対する期待度は低下してしまいます。これからの時代はWebサイトでの顧客体験というデジタルホスピタリティの向上が求められます。
デジタルトランスフォーメーション（DX）とは、現実世界とデジタル世界が1対1で対応することを指します。御社のホテルの快適さは、Webサイトでの快適さから始まり、そこに象徴されるのです。本セミナーでは、日本のホテルのWebサイトの表示速度について、実際の計測データをご覧頂き、現状を知るきっかけをご提供します。
・開催日時：
2020年2月20日（木）13:00～13:40（HCJセミナー F-13）
2020年2月21日（金）13:00～13:40（HCJセミナー F-18）
・セミナーURL：
https://jmacv.herokuapp.com/hcj2020/seminars/timetable?direct=NORMAL#hcj_seminar
・場所：
幕張メッセ 国際展示場2ホール特設会場
・登壇者：
株式会社Spelldata 竹洞 陽一郎
■登壇者プロフィール
株式会社Spelldata
代表取締役社長 竹洞 陽一郎
■ブース出展内容
ブース番号：国際展示場7ホールA-20
出展内容：ご来場いただいた方のECサイトの表示速度をその場で計測して、現状の性能品質を診断します。日本国内は東京や大阪のNTTやKDDI、NTTドコモ・au・SoftBankの4.5Gでの計測が可能。海外570カ所での計測も可能で、越境ECを営んでいる方にも有益なデータを提供します。また、SpelldataのWebパフォーマンスチューニングサービスで、どのくらい高速化が可能かも具体的な因果関係の分析に基づいてご案内いたします。
■株式会社Spelldataについて
株式会社Spelldataは、Webサイトの品質を専門分野とする、品質改善企業です。Webサイトの配信品質・情報品質の計測・分析・改善のリーディングカンパニーとして、Spelldataは、お客様のWebサイトが国内・海外ともに快適に、エラーなく表示されて、かつ価値の高い情報を配信できるようにします。Spelldataの取得する実行可能データとその分析により、デバイスと場所を問わず、コンシューマ体験、エンタープライズ体験、およびエンターテイメント体験を、企業が最適化する方法として、統計的品質管理手法を普及していきます。
＜会社概要＞
商号：株式会社Spelldata
本店：東京都千代田区大手町一丁目7番2号東京サンケイビル27階
設立：2000年10月16日
代表：代表取締役 竹洞 陽一郎
目的：
・各種情報の収集、分析、処理及び提供
・各種データ解析作業の受託及びコンサルティング
・コンピュータのハードウェア及びソフトウェアの企画、開発、保守、販売及び輸出入
・データ収集及び分析に関する教育
・データ収集及び分析のための調査、測定及び実験
・前各号に附帯関連する一切の事業
Webサイト： https://spelldata.co.jp/
