ＮＴＴコムウェア（株）は１０月１５日、展示会やイベント会場などで来場者動線・滞留時間などの情報を自動収集する「ＲＦＩＤ来場者動線分析サービス」の提供を開始し、１０月１５日・１６日に東京国際フォーラムで開催された「金融国際情報技術展」にて、デモ展示を実施した。
ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ ＩＤ）とは、情報を記録する小さなＩＣチップと無線通信用のアンテナをセットにした小型装置のこと。「ＲＦＩＤ来場者動線分析サービス」は、ＲＦＩＤを利用し、来場者の動線や滞留時間などを自動収集して来場者の傾向分析に役立つレポートを提供する。
来場者は入場の際に名刺サイズのＲＦＩＤタグを受け取り、会場でタグを携帯することで、会場に設置されたＲＦＩＤ受信機が入退場時間・各ポイントの滞留時間の記録データを自動的に収集する。来場者にＩＣカードを入退場のつどかざす負担をかけず、これまでむずかしかった来場者ごとの各製品に対する関心度を定量化することが可能となる。展示会に導入すれば、会場の入退場情報、滞留時間、ホール間の移動状況、出展者ブースごとの滞留時間など、さまざまなデータを得ることができそうだ。
同サービスは、プライベートショーやセミナーなどでの導入実績があり、将来的に展示会での導入も視野に入れている。
